关系- Guān xì y su importancia en los negocios en China
Si hay alguna palabra que se repite en los libros y sitios web relacionados al tema de la realización de negocios en China, es Guān xì; si bien no tiene una traducción literal, significa más menos “relación”.
Sin embargo es importante para comenzar a explicar este término, detenerse en los aspectos principales de lo que es y no es, cómo se crea y qué hay que hacer para mantenerla.
¿Qué es el Guān xì?
Guān xì , está basado fundamentalmente en crear y mantener una red de relaciones mutuamente beneficiosas, basadas en la confianza como pilar fundamental, que pueden ser utilizadas para fines personales y de negocios. En este sentido, Guān xì no es tan diferente de lo que en Chile se conoce como “tener pitutos”, lo que hace de esta red algo muy importante a la hora de relacionarse.
Sin embargo, en China, el Guān xì juega un rol mucho más protagónico que en nuestras latitudes. Mientras que en distintas partes del mundo se puede llegar a cerrar un buen negocio a largo plazo (Relación Comercial) a través de reuniones formales de negocios, en China hay que comenzar esta relación, la cual está basada en la confianza, participando en cenas, cócteles y por supuesto tomar el té. Ello porque además del compromiso adquirido, el tiempo empleado en construir la relación es fundamental.
Lo que Guān xì no es
El Guān xì es un componente muy importante a la hora de hacer negocios en China, pero no es el secreto del éxito y la solución a todos los problemas. Las relaciones sólidas no asegurarán que usted será capaz de tocar las estrellas. Usted y su empresa deben tener una propuesta de negocios sólida y con buena proyección.
Cómo desarrollar y mantener Guān xì
El Guān xì, si bien es muy necesario a la hora de hacer negocios en China, no es fácil de desarrollar para las empresas o personas extranjeras.
Tener presencia a largo plazo en China es esencial para el mantenimiento de un Guān xì sano y robusto. Un buen apoyo se traduce en, por ejemplo, tener una persona china que sea responsable de desarrollar estas relaciones, siendo esta la base o pilar de su Guān xì. Las sutilezas culturales de China hacen muy necesario que usted se apoye en representantes chinos o en empresas especializadas que lo ayudarán en la creación de sus bases de contactos, con empresarios, autoridades locales, distribuidores, entre otros, como por ejemplo, su participación en pasantías de negocios que le ayudarán a crear las bases de su Guān xì.