¿Por qué es importante el idioma inglés en el sector turístico?
Hoy en día el turismo tiene efectos importantes para todas las partes involucradas en un destino turístico, lo cual representa, una fuente de beneficios económicos y culturales, entre otros, como también puede representar una posible fuente de potenciales efectos negativos a nivel social, ambiental y económico.
En el presente es necesario aumentar el valor turístico de un destino a través de campañas estratégicas, lo que añade un valor agregado a un destino o servicio turístico. Estos no seguirán siendo viables sin la implementación de mejoras e innovaciones, lo que se traduce en que las empresas turísticas, ya sea, hoteles, compañías de transporte, agencias de viajes y proveedores de servicios en general, tengan que mejorar la calidad de sus servicios, para así satisfacer las necesidades, muchas veces cambiantes, de los posibles clientes; pero a su vez esto generará un mayor número de clientes (empresas de turismo) y, finalmente, un número más alto de turistas.
En el mundo actual, de globalización y con economías prácticamente sin fronteras, una comunicación efectiva es esencial para el buen desempeño de cualquier compañía. Dentro de esta globalización, el idioma inglés se ha convertido en la lengua estándar para las comunicaciones de negocios.
La industria turística es el área con más rápido y mayor crecimiento en nuestro país, como así también una importante fuente de ingresos, esto, no solo en Chile, sino que en varias economías del mundo. Esta industria es muy diversa, ya que, incluye a trabajadores y clientes con lenguajes, etnias y culturas diferentes, lo que hace que el idioma inglés sea primordial para una comunicación efectiva, y que dará como resultado una experiencia de mejor calidad y eficiencia para los turistas que nos visitan.
Finalmente y para concluir, se hace necesario que todas las personas involucradas en el sector turístico cuenten con una buena instrucción, uso del idioma inglés y manejo de las habilidades de comunicación necesarias para cumplir con todos los requerimientos del sector, ya que esto generará servicios de excelencia, más rápidos e incrementará los beneficios a largo plazo.