Directora de carrera de Santo Tomás Concepción realizó mentorías a emprendedores de Lebu

Hasta Lebu, región del Biobío, llegó la directora de carrera de Técnico en Gestión Turística, de Santo Tomás Concepción, Lissett Martel, quien encabezó la mentoría “Creando Experiencias Memorables” a interesados del rubro de la gastronomía, turismo y hotelería, que podrían verse beneficiados durante la próxima temporada del Festival Internacional de Cine de Lebu.

En el marco del cumplimiento de los 25 años del festival cinematográfico, Lissett Martel, tuvo como objetivo crear conciencia de la importancia del servicio al cliente y la creación de experiencias memorables, y el cómo esto puede influir en la sostenibilidad de una empresa turística.

“Las experiencias memorables son fundamentales en el turismo porque crean recuerdos duraderos que los viajeros atesoran. Estas vivencias únicas y especiales no sólo enriquecen la vida de quienes la experimentan, sino que también fomentan la fidelidad y el boca a boca positivo, impulsando el crecimiento del destino turístico”, sostuvo la directora de carrera.

En esta oportunidad, también expuso Marcelo Robles, gerente de Hotel El Araucano de Concepción, con el tema de Satisfacción al Cliente, Prioridad 1.

El Festival Internacional de Cine de Lebu, al cumplir 25 años, no sólo se ha consolidado como un evento cinematográfico de prestigio internacional, sino que también, como un motor para el desarrollo económico y turístico de la comuna sureña de la Región del Biobío. Durante la realización del festival, Lebu recibe una gran afluencia de visitantes, cineastas, actores y turistas, lo que representa una oportunidad única para emprendedores locales, el ampliar su clientela, mejorar sus servicios y fortalecer la proyección turística de la zona a largo plazo.

De manera gratuita, en la mentoría se brindaron herramientas prácticas para que los prestadores de servicios turísticos puedan mejorar su competitividad y ofrecer una experiencia de calidad a quienes visitan la ciudad durante y después del festival. Acciones que se realizan en preparación para los 25 años de este certamen cinematográfico.

La actividad fue organizada por CINELEBU, y contó con el apoyo de la Municipalidad de Lebu, Santo Tomás Concepción, Hotel Araucano Concepción, CEDUC UCN Lebu y Sernatur Biobío.